PCA : Plan de Continuité d'Activité
Infrastructure
PCA : Plan de Continuité d'Activité. « Mode d'emploi pour continuer à travailler pendant la panne », par analogie avec le groupe électrogène qui démarre tout seul quand le quartier plonge dans le noir.
Continuer, pas redémarrer : Le PCA vise à maintenir les activités essentielles pendant un sinistre, éventuellement en mode dégradé. Le PRA, lui, organise la reprise après l'arrêt ; les deux se complètent plus qu'ils ne se remplacent.
Tout commence par le métier : On identifie d'abord les activités vitales, leur durée d'interruption tolérable et la perte de données acceptable, qui fixent le RTO et le RPO. La technique vient ensuite : redondance, sites de secours, procédures manuelles de repli.
Le tester : Un PCA jamais exercé est un document de fiction administrative, d'autant plus rassurant qu'il n'a jamais rencontré la réalité. Les exercices révèlent les dépendances oubliées, les numéros de téléphone périmés et le serveur que tout le monde croyait redondé.
Ce qui arrive si on s'en passe
Sans plan de continuité, un incident majeur (rançongiciel, incendie de salle serveur, perte d'un fournisseur clé) se gère dans l'improvisation : personne ne sait quelles activités protéger en priorité, les décisions attendent des personnes injoignables et les solutions de repli s'inventent sous pression. L'interruption dure plus longtemps que ce que l'activité supporte, des données se perdent faute de sauvegardes alignées sur les besoins réels, et la communication vers les clients ou les autorités arrive tard. Les dépendances cachées, découvertes en pleine crise, transforment une panne locale en arrêt général.
Explication de la marmotte
Imaginons une boulangerie dont le four tombe en panne un matin de fête. Si le patron a prévu à l'avance un four de secours chez un voisin, une liste des clients à prévenir et qui fait quoi, la boutique continue de vendre du pain, même un peu moins. S'il n'a rien prévu, c'est la panique. Ce plan, c'est exactement ça pour une entreprise : décider à l'avance comment continuer à travailler quand un ordinateur, un bâtiment ou un réseau entier lâche.
Où ce terme est utilisé
- Continuité, sauvegardes, PRA/PCA et haute disponibilité (6 occurrences)
- Accès terrestres, fibre, cuivre et réseaux câblés (1 occurrence)
- Réseaux (1 occurrence)
- Test de restauration des sauvegardes (1 occurrence)